Sistem, Altyapı Ve Network Hizmetleri
B&B, işletmelere geniş kapsamlı sistem altyapı desteği sağlar; ağ altyapısı, sunucu yönetimi, bulut bilişim, güvenlik çözümleri, yedekleme/kurtarma, ve performans iyileştirmesi gibi hizmetler sunar. Aynı zamanda, Son Kullanıcı Destek Hizmetleri ile teknik destek, uzaktan yardım ve yazılım/uygulama desteği konularında hızlı yanıt, kullanıcı odaklılık ve sürekli gelişim ilkesiyle müşteri memnuniyetini artırır.
Sistem Altyapı Desteği
Bu hizmet genellikle şu alanları içerir:
- Ağ Altyapısı: İşletmeler için ağın kurulumu, bakımı ve yönetimi. Bu, kablolu veya kablosuz ağlar, yönlendiriciler, anahtarlar ve güvenlik duvarları gibi unsurları içerir.
- Sunucu Yönetimi: Sunucuların kurulumu, yapılandırılması ve bakımı. Bu, donanım ve yazılımın yanı sıra sanallaştırma teknolojilerini de içerebilir.
- Bulut Bilişim Hizmetleri: Şirketlerin bulut tabanlı servislerle entegrasyonunu sağlamak, bulut bilişim sağlayıcıları aracılığıyla altyapı hizmetlerini kullanmak.
- Güvenlik Çözümleri: Altyapıyı korumak için güvenlik duvarları, anti virüs yazılımları, güvenlik yedekleme ve kurtarma sistemleri gibi çözümlerle altyapının korunması.
- Yedekleme ve Kurtarma: Veri kaybını önlemek için düzenli yedekleme süreçleri oluşturmak ve acil durumlarda veri kurtarma stratejileri uygulamak.
- Performans İyileştirmesi: Mevcut sistem altyapısının performansını izlemek, değerlendirmek ve geliştirmek için çözümler üretmek.
Bir sistem altyapı desteği sağlayıcısı olarak, müşterilere özel ihtiyaçlarına uygun çözümler sunarak işletmelerin teknolojik altyapılarını güçlendirmek ve verimliliği artırmak göreviniz olabilir. Bu hizmetler, işletmelerin sürekliliğini sağlamak, güvenliklerini artırmak ve teknolojiyi etkili bir şekilde kullanmalarını sağlamak için önemlidir.
Son Kullanıcı Destek Hizmetleri
Son Kullanıcı Destek Hizmetleri, teknik destek, uzaktan yardım ve danışmanlık gibi alanlarda kullanıcı odaklı bir hizmet sunar. Hızlı yanıt süreleri ve sürekli gelişim prensipleriyle, kullanıcıların karşılaştığı sorunlara etkili çözümler sağlamayı hedefler.
Teknik Destek ve Sorun Giderme
Kullanıcılarınızın karşılaştığı her türlü teknik sorunu çözüyoruz. Hızlı yanıt süreleri ve etkili çözümlerle verimliliği artırıyoruz.
Uzaktan Yardım ve Danışmanlık
Uzaktan erişim teknolojileriyle hızlı çözümler sunuyor, kullanıcılarınıza anında destek sağlıyoruz.
Yazılım ve Uygulama Desteği
Kullanıcıların kullandıkları yazılım ve uygulamalarda yaşadıkları sorunları çözüyor, güncellemeleri yönetiyoruz.
B&B son kullanıcı desteği konusunda kullanıcı memnuniyetini ön planda tutar.
İşte odak noktalarımız:
- Hızlı Yanıt: Sorunları hızlıca tespit ederek, etkili çözümler sunma.
- Kullanıcı Odaklılık: Kullanıcıların ihtiyaçlarını anlamak ve onlara uygun çözümler sunmak.
- Sürekli Gelişim: Teknolojik değişimlere adapte olmak ve sürekli gelişmek.
